아이폰 12 FACE ID 설정 오류 발생시 가장 간단한 해결방법

아이폰6S PLUS를 사용하면서 지문인식을 잘 사용했었는데요. 아이폰 12로 넘어오면서 페이스 아이디를 쓰니 이것만큼 좋은 것이 없더라고요. 어떤 기술이라도 장단점이 있죠.

 

페이스 아이디는 비슷한 외모를 가진 사람에게 뚫렸다던가, 전화기에 얼굴을 반드시 보여야 열리기 때문에 불편하다, 지문인식은 5번까지 기회를 주는데 페이스 아이디는 2번 밖에 주지 않아서 앱을 종료하고 다시 해야 한다는 의견이 있습니다. 

 

출처 : APPLE KOREA 홈페이지

 

코로나 때문에 마스크를 항상 쓰고 다니다보니 페이스 아이디를 사용하지 못해서 항상 아쉬웠는데 IOS 베타 시스템을 깔면 마스크를 쓰고도 페이스아이디를 사용할 수 있다해서 사용했었습니다. 

 

엊그제 페이스 아이디를 새로 설정하려고 했는데 자꾸 오류가 나더군요. 

 

1. FACE ID 오류 발생

 

페이스 아이디를 설정하려면 카메라를 보고 얼굴을 원을 천천히 그리면 됩니다. 그런데 그게 인식이 잘 안되더라고요. 그래서 조금만 크게 돌면 범위를 벗어났다고 인식에 실패하는 겁니다. 그러다가 갑자기 FACE ID 를 사용할 수 없음이라는 오류메시지가 나왔습니다. 

 

사람은 한번 익숙하고 편한 것을 포기하기 어렵습니다. 더군다가 지문 인식도 안되기 때문에 FACE ID가 안되면 매번 비밀번호를 눌러야 할텐데 그것만큼 불편한게 없죠. 최소한 4~5번 이상 시도했는데 결과가 똑 같았습니다. 왜 그런지 구글에서 검색을 해봤습니다. 

 

다양한 해결방법들이 많이 있었습니다. 우선 애플에서 제공하는 공식의견을 참고하시기 바랍니다. 

 

https://support.apple.com/ko-kr/HT208114

iPhone 또는 iPad Pro에서 Face ID가 작동하지 않는 경우

 

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2. FACE ID 오류 해결 방법 

 

지금까지 아이폰을 쓰면서 크게 속썩인 적이 없었는데 안되는 이유를 모르니까 너무 답답했습니다. 문제가 발생해도 대부분 IOS를 최신 버전으로 업데이트하면 해결되었거든요. 그래서 업데이트를 하려고 봤더니 IOS도 최신 버전이라고 나오는 겁니다. 

 

설정==> 일반 ==> 소프트웨어 업데이트로 들어가서 보면 IOS가 최신 버전이라고 나왔거든요. 답답한 마음에 열심히 인터넷을 검색했는데 제 전화기가 조금 이상하다는 것을 깨달았습니다. 그 당시 IOS 버전은 잘 기억나지 않지만 15.7 인가 그랬습니다. 그런데 그 당시 다른 사람들의  IOS 버전이 16.1이더군요. 

 

베타버전을 제거하고 정식버전으로 업데이트를 진행했습니다. 베타버전을 제거하는 방법은 다음과 같습니다. 

 

VPN 및 기기관리에서 베타버전을 제거하세요.

 

설정==>일반==>VPN 및 기기관리 여기에 들어가서 베타버전을 제거한다음 정식버전으로 업데이트 하면 됩니다. 

 

결국 IOS 16.1로 업데이트를 마치고 시도하니 이상없이 해결이 되더군요. 컴퓨터에서 오류가 발생하면 전원을 껐다 켜면 돌아오는 것처럼 아이폰도 발생하는 오류가 이렇게 해결이 되는군요.

 

확실히 IOS는 안정성하나는 인정할만 하네요. 소프트웨어 충돌같은 것을 거의 경험해 보지 못했으니까요.